Отзыв о Юнион Моторс: Первое впечатление

1.  Понравился внятный сайт, калькуляторы. 
2.  Понравилось общение в WhatsApp, и фотки переслали, и результаты диагностики, и счета. 
3.  Понравилась быстрота расчета за запчасти и работы - по QR коду. Заняло минуты две, а раньше в других центрах, то терминалы, то кассы... 
4.  Оценил программу лояльности: скидку на работы новому клиенту, бесплатная диагностика, бонусы и скидки за анкетирование, приглашение на бесплатные диагностики каждые полгода. 
5.  Наличие всех основных запчастей, внятные цены, возможность выбора: подешевле - подороже. 
6.  Никто не предупреждал, но автомобиль выдали чистый, вымытый. 
7.  У официала получил перечень рекомендаций по работам - диагностика в Юнион многие из них выявила. При этом в острой необходимости некоторых работ, на которых настаивали официалы, в Юнион острой неотложной необходимости не увидели. При этом склонен согласиться именно с Юнион, так как сам в этих работах острой необходимости тоже не увидел. 
8.  Понравилось общение с персоналом (из-за карантина по телефону, но в реале, думаю, не хуже) : несмотря, что представлялся только по имени, посмотрели в документах и ко мне обращались по имени, отчеству. 

Комментарии

Клиентская служба 15 апреля 2020 года

Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan X-Trail в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки