Отзыв о Юнион Моторс: Юнион Моторс очень дорожит своими клиентами

Доброго Всем времени суток! 

Пришло время менять тормозные диски и колодки, позвонила в Юнион Моторс уточнить стоимость данного действия. Цена меня устроила - 8.602 рубля (колодки свои, купила ранее). С контакт-центром согласовали удобное для меня время. 

Приехала в назначенное время, девочки [на ресепшн техцентра] на отметили моё прибытие и попросили подождать мастера [цеха]. Менее чем через 5 минут прибыл мастер с уже готовыми документами. Еще раз обговорили стоимость и пошли на осмотр автомобиля для отметки визуальных повреждений по кузову. Обошли с мастером автомобиль я подписала документы и ушла гулять, так как мастер указал точное время [выполнения] работы, которе составило не более часа. 

Менее чем через час пришло смс-оповещение о том, что автомобиль готов (это очень удобно, замечательная услуга). Мне предложили подождать в комнате ожидания, которая безусловно оборудованна комфортно: диванчики, телевизор, кондиционер. Но сейчас лето и все же на улице лучше. 

Расположение центра очень удобное, нашла сразу, по пути в Юнион Моторс на дорого есть указатель с нужным Вам поворотом. Пришла после получения смс-оповещения в центр, подождала еще минут 7-10 пока подготовились документы. После этого мастер вызвал меня для подписания документов. Оплатила в кассе услуги, показала чек мастеру. Он выдал мне ключи, рассказал о том, как после замены необходимо эксплуатировать авто и какое время. 

Конкретно со мной работал Е. Сергей, спасибо ему огромное за качественно выполненную работу. В целом Юнион Моторс очень дорожит своими клиентами.

Комментарии

Клиентская служба 4 августа 2015 года

Виктория, благодарим Вас за содержательный отзыв!
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения правил "обкатки" тормозных колодок и дисков после замены: в течение 500-100 км. избегайте слишком резких или продолжительных торможений. В период "обкатки" эффективность тормозной системы снижена и при торможении выделяется избыточное тепло, которое может привести к перегреву и преждевременному выходу из строя тормозных механизмов.

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки