Отзыв о Юнион Моторс: По качеству выполнения работ - претензий нет

28 октября 2019 г. в техцентре Юнион Моторс (Медведково) мне делали шиномонтаж на двух автомобилях Кашкай. Записалась я еще за две недели, по телефону, на удобный день и время. Сразу получила подтверждение записи по вотсапу. По качеству выполнения работ - претензий нет. По уровню цен - цены адекватные, особенно если сравнивать с официальными дилерами (у которых порядок цен вдвое выше) и просто с шиномонтажами (которые в периоды сезонной замены шин задирают цены тоже практически в два раза). Машину мне выдали согласно заявленному времени, НО: несколько напрягает количество времени, которое отводится на шиномонтаж. Мое пожелание - уменьшить время, необходимое на выполнение шиномонтажа. Все мы очень занятые люди, всегда торопимся и знаем, что сам шиномонтаж занимает самое большее 40 мин. Все остальное время набегает от того, что машину принимают по времени, на которое ты записываешься, но в цех загоняют только через час (как было в моем случае вчера. Я ожидала автомобиль в техцентре, поэтому видела все своими глазами). Потом приходится ждать, когда освободится шиномонтажное оборудование от предыдущего автомобиля и т.д. Наверное, надо оптимизировать данный процесс по времени записи, и не записывать на одно и тоже время несколько автомашин, чтобы не приходилось ждать так долго, поскольку я всегда записываюсь заранее и всегда планирую свое время. Шиномонтаж - это не плановое ТО, поэтому рассчитать время заранее можно. Буду крайне признательна, если к моему мнению постоянного клиента прислушаются. Спасибо.

Комментарии

Клиентская служба 30 октября 2019 года

Уважаемая Ирина Юрьевна! Мы стараемся учитывать все жалобы и пожелания клиентов. Информация будет принята во внимание и доведена до сведения руководства компании. Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки