Отзыв о Юнион Моторс: Предоставили дополнительную скидку на работы 15% как новому клиенту

Подошло время проходить ТО-3. Поскольку гарантия на авто заканчивается, решил съездить к неофициалам. Юнион-моторс выбрал по удобному для меня местоположению и большому количеству положительных отзывов. К тому же год назад был уже бывал у них (покупал запчасти) и тогда их техцентр оставил положительные впечатления: обслужили чётко и быстро. В этот раз всё было также. Единственная трудность, с которой столкнулся - это запись по телефону. Позвонил в четверг вечером в 19:30, за час до окончания их рабочего дня. Сначала милые девушки отвечали, что все линии заняты. После нескольких попыток оставил свой контактный номер, но так и не перезвонил. Наверное напряженный вечер выдался... На следующий день дозвонился с первого раза и записался. В назначенное время подъехал к ним, за 10 мин сдал автомобиль, при этом выразил желание поприсутствовать в ремзоне во время замены масла, и остался ждать окончания работ в зоне для клиентов. После проведения диагностики авто меня пригласили к авто, ответили на все мои вопросы. Всё вежливо, спокойно. Дополнительные работы не навязывали (я всё ждал, что предложат поменять воздушные фильтры или тормозные колодки, но не случилось...). В результате ТО провели за 2часа, а я скоротал время в зоне ожидания, попивая кофе. Поскольку я обслуживался в Юнион-Моторс первый раз, мне предоставили дополнительную скидку на работы 15%. В итоге ТО мне обошлось в 4761руб. (2955 работа и 1806 материалы). В сервисной книжке сделали соответствующую отметку. Если подытожить, то в остатке получилось хорошее качественное обслуживание авто, адекватное и вежливое общение с клиентами, и всё это за приемлемые деньги.

Комментарии

Клиентская служба 8 сентября 2019 года

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan X-Trail в Юнион Моторс Калужская. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий