Отзыв о Юнион Моторс: Техцентр с приемлемыми ценами и качеством работ на уровне официалов

Являюсь давним клиентом компании Юнион Моторс. Постоянно пользуюсь услугами в обоих техцентрах (Калужская и Медведково) после окончания официальных гарантийных обязательств производителя. В последнее время чаще обслуживаюсь на Калужской. Техцентр имеет свою охраняемую парковку и находится в пешей доступности от метро. Мне это актуально, т.к. утром, перед работой, сдаю на ТО и уже вечером своим ходом приезжаю оплачивать и забирать автомобиль. Записываюсь всегда по телефону, причем всегда получалось сдавать автомобиль уже с утра на следующий день, что очень удобно. но надо отметить, что никогда не проходила онлайн-запись к выбранному сотруднику, никто не перезванивал и заявки не было зарегистрировано. Вся информация по заказу и ремонту теперь приходит по WhatsApp, что более информативно и гибко, нежели раньше "кусками" по СМС. Выбрал Юнион Моторс, т.к. компания предлагает довольно-таки комфортный уровень цен. Причем запчасти, необходимые для ремонта/ТО всегда находились на складе по месту проведения работ. Специалисты по ремонту всегда предлагают оригинальные запчасти либо аналоги с гарантией. Причем можно получить консультацию по выявленным неисправностям, с рекомендациям, что нужно устранять срочно, а что может подождать без существенных рисков, скажем так, до следующего ТО. В документах после ТО/ремонта присутствуют вся диагностическая информация, в том числе графическая, что позволяет визуально оценить результаты выполнения работ. Помимо периодического ТО, я обращался по вопросам ремонта. В частности, замена рычагов, рулевой рейки. Рычаги всегда были в наличии и менялись день-в-день. С рулевой рейкой пришлось подождать полнедели, в связи с наличием на другом складе. Правда, одни раз пришлось обратиться по гарантии, когда замененный рычаг вышел из строя в гарантийный период. Но все исправили без проблем и бесплатно. В целом, техцентр проводит работы на высоком уровне и я его советую своим знакомым. В качестве пожелания хотелось бы затрачивать меньшее время при ожидании получения запчастей и материалов после оплаты на кассе. Иной раз приходится ждать по 15-30 минут выдачу.

Комментарии

Клиентская служба 7 августа 2019 года

Уважаемый Денис! Благодарим за содержательный отзыв об обслуживании Nissan Almera в Юнион Моторс Калужская и постараемся учесть Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки