Отзыв о Юнион Моторс: Цены на запчасти и услуги ниже среднего ценника по Москве

Сделал запись на замену масла через контакт-центр, оператор вежливо уточнил все необходимые условия, запчасти, расходные материалы и цены на них; также подобрал удобное для меня время и сервисный центр (Медведково). К моему сожалению, по независящим от меня обстоятельствам я не успевал к назначенному времени и мне перенесли время записи на более подходящее. Приёмка автомобиля, разъяснение выполняемых работ заняло 5-7 минут. Наличие больших окон с видом на парковку и в мастерскую позволяют контролировать весь процесс, в определенный момент мастер приглашает на контроль работы (по согласованию с вами). О начале и завершении обслуживания сервис информирует по телефону в виде СМС и звонка, вместе с тем на электронную почту приходит отчёт выполненных работ. Цены на запчасти и услуги ниже среднего ценника по Москве, а также дешевле чем в других регионах (в т.ч. Краснодарский край). По завершению работ меня пригласили для выдачи автомобиля и приема качества выполненных работ, при этом сделали рекомендации по устранению некоторых неисправностей, выявленных при диагностике (при первом посещении - бесплатно). Кроме того, сделали предварительный расчет стоимости работ и необходимых запчастей. Недостатков в сервисном обслуживании и в работе с клиентами мной замечено не было. Персонал вежливый и профессиональный. Оплата может производиться через кассу и с помощью терминала оплаты, установленного в здании технического центра, что существенно экономит время. Моя оценка всей проделанной работы от записи по телефону до выдачи автомобиля - отлично!

Комментарии

Клиентская служба 14 июня 2019 года

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Qashqai в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий