Отзыв о Юнион Моторс: ТО на Nissan X-Trail

Обратился на ТО 09.05.19. Мне показалось, что машина больше простаивала, чем с ней занимались ТО. Порекомендовали заменить фильтры и диски тормозные с колодками. Я согласился поменять фильтры, но приемщик мне сказал, что теперь нужно ждать, когда освободится кто-то. Почему сразу нельзя было поменять непонятно. 10.05.19 обратился снова с заменой дисков и попросил присутствовать при ремонте. И в этот раз все было быстро и без задержек. Очень доволен. Теперь при следующих обращениях буду находиться рядом с машиной. И всем знакомым по рекомендую делать так же. Мне кажется плохо работает обратная связь между человеком, крутящем гайки и приемщиком машины с клиентом.

Комментарии

Клиентская служба 13 мая 2019 года

Уважаемый Анатолий! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan X-Trail в Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий