Отзыв о Юнион Моторс: Обслуживание в Юнион Моторс

Обслуживаем автомобиль в данном техническом центре около 4 лет, с момента окончания гарантийного срока автомобиля. При телефонном разговоре не нужно называть свои данные, так как по номеру телефона оператор определяет собственника автомобиля, также у них есть информация, когда необходимо сделать следующее ТО и какие работы в него входят. Это очень удобный формат для клиента. Приёмка автомобиля происходит за 20-30 минут и сразу сообщают, когда автомобиль будет готов к выдаче, как правило, отдают даже раньше обозначенного срока (если это работы заявленные при записи и никаких доп. работ делать не нужно). В техническом центре на Калужской есть зона комфорта для ожидания автомобиля, в Медведково зона комфорта крошечная с одним санузлом и для сотрудников и для клиентов, что приводит к очередям. Рядом с техническими центрами большие комфортабельные парковки. Малярный цех имеется только в Медведково. Из плюсов: быстрое обслуживание, хорошая диагностика, приемлемая стоимость работ, скидочная и бонусная программы для постоянных клиентов, оплата услуг банковской картой/наличными средствами.  Из минусов: иногда не бывает нужных запчастей на складе. Также из минусов стоит отметить, что неполадки, выявленные во время диагностики автомобиля устраняют не сразу, из-за отсутствия свободных мастеров, иногда это откладывается на следующий день. Также хотелось бы отметить, что, к сожалению, не все рекомендации можно выполнить в техническом центре, некоторые виды работ не входят в перечень оказываемых услуг. Хотелось бы делать все в одном месте.

Комментарии

Клиентская служба 13 мая 2019 года

Уважаемая Татьяна! Благодарим за содержательный отзыв об обслуживании Nissan Tiida в Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки