Отзыв о Юнион Моторс: Отзыв о работе техцентра

Обслуживаю свой автомобиль в вашем техцентре Медведково, оцениваю работу персонала на твердую четвёрку. При записи на ТО или ремонт персонал заранее пытается позвонить и узнать приеду и не изменились ли у меня какие-то обстоятельства, но делают это как-то не очень продуктивно т.к. ко мне поступают звонки я поднимаю телефон.... и тишина. Затем происходит сброс вызова. На приёмке есть один большой недостаток, когда ты сдаешь машину, то тебе ее может выдать только тот мастер приемщик, который у тебя ее принимал, а в тот момент когда он уходит на обед это уже сделать никто не может. Тебе предлагают подождать пока он вернётся с обеда. Второй минус это то, что ты не можешь потратить свои накопленные баллы 100 процентов на ремонт. Например, если у тебя накоплено 1000 руб. на ремонт можешь подойти только 15%. Иногда официальный дилер делают скидки на регламентное техобслуживания и в вашем центре стоимость этого ТО получается дороже. И возможность потратить все накопленные баллы делало бы ваш центр более привлекательным для меня при выборе места, где я буду проводить техническое обслуживание своего автомобиля. Третье. Стоимость замены салонного фильтра стоит у вас 411 руб., а сам фильтр стоит 300 руб. получается что заменить его стоит дороже, чем само изделие.

Комментарии

Клиентская служба 7 марта 2019 года

Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв об обслуживании Nissan Juke в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки