Отзыв о Юнион Моторс: Клиентоориентированность!

Долго думал над заголовком, сложное слово, но оно максимально точно передаёт работу сервиса. Мы все привыкли что во многих сферах обслуживания к нам прислушиваются и стараются предугадать желания. До недавнего времени думал, что к автосервисам и техцентрам это не относится. Ранее обслуживался в разного уровня сервисах и техцентрах - от "знакомых в гаражах" до "офицалов". И практически везде подход к клиентам одинаков, сервис ниже среднего, длительное ожидание и откровенное желание заработать на клиенте. Обратившись в Юнион-Моторс был приятно удивлён уровнем обслуживания. При первой обращении была произведена диагностика и по итогам был получен отчёт в котором чётко было прописано, что нужно поменять, приведён прайс на работы и запчасти, в том числе оригиналы и заменители. Ценники на запчасти более, чем приемлемые, некоторые позиции даже дешевле, чем в среднем по рынку. Ранее я всегда заказывал запчасти сам - так было дешевле и надёжней. Теперь не буду тратить лишнее время, востребованные запчасти всегда есть в наличии и по "вкусным" ценам :) Также хочу отметить приятную зону ожидания - просторное светлое помещение с удобными диванами, наличие кофе/снэк автоматов, а также стеклянных стен, через которые Вы можете наблюдать за ремонтом Вашего авто. Девушки с приятным голосом обязательно напомнят Вам о записи накануне и в день ремонта, очень важно в условиях большого города и большой загруженности. Я нашёл свой идеальный сервис, надеюсь и дальше он будет и радовать меня. Спасибо за всё. В ближайшее время приеду на плановое ТО.

Комментарии

Клиентская служба 22 марта 2018 года

Уважаемый Денис,
благодарим Вас за содержательный отзыв по обслуживанию Infiniti G V36 в техцентре Юнион Моторс Калужская.
Большое спасибо за доверие. Очень приятно, продолжим Вас радовать комфортными ценами и обслуживанием!

Оставить комментарий