Отзыв о Юнион Моторс: Диагностика и сброс ошибок "Сheck engine"

В самый неподходящий момент (а бывает подходящий?) загорелась индикация "check engine" и машина ушла в аварийный режим, на газ не реагирует. Записался на диагностику в Юнион Моторс Медведково, где уже несколько лет обслуживаю машину. Смс с подтверждением записи, звонок девушки оператора за день до приезда в сервис (напомнить, подтвердить запись) - все как обычно. Приехал строго по расписанию, мастер приемщик принял машину в 8 утра (очень кстати, что можно записаться пораньше и на работу вовремя приехать) с обещанием закончить в 10:30. Диагностика выдала ошибку датчика распредвала, сброс ошибки вернул авто в рабочее состояние. По результатам выдана рекомендация заменить датчик. Датчика в наличии не оказалось (кстати, случай для Юниона довольно редкий, обычно все есть в наличии), но даже если бы и был, то все равно сразу заменить бы не получилось, т.к. свободных мастеров нет, надо записываться заранее. Заказал датчик в отделе запчастей, теперь буду искать время, чтобы приехать на замену. Работу по диагностике закончили гораздо раньше, чем обещали. Около 9:40 машина стояла на парковке сервиса. Вот только забрать ее я смог только в 10:30, ибо мастер приемщик постоянно занят. Т.е. 50 минут пришлось просидеть просто так, локоток близок, но не укусишь. Для нервов не самое приятное, но и придраться тоже не к чему. Как обещали в 10:30, так и отдали машину. Вообще по сервису в целом из опыта обслуживания за несколько лет могу сказать следующее:

1. Ни разу не пытались "впарить" лишние запчасти и ненужную работу, как это часто бывает у ОД.
2. На оригинальные запчасти ниже цен я не видел (хотя не сильно искал).
3. Бывают моменты, что сотрудникам не до тебя, но тут уж надо выбирать, либо оплачивать зарплату еще десятку мастеров приемщиков (добро пожаловать к ОД), либо иметь терпение немного подождать.
4. К качеству работ претензий не имею. Были мелкие косяки, но все исправлялись без проблем.

В общем и целом сервисом доволен, менять не собираюсь.

Комментарии

Клиентская служба 4 августа 2017 года

Уважаемый Иван! Благодарим за содержательный отзыв об обслуживании Nissan Pathfinder в Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки