Отзыв о Юнион Моторс: Идеальный сервис вот уже 6 лет

Пожалуйста оцените:

Считаю, что мне повезло найти данный сервис. Обслуживаю тс уже 6 лет: от Регламентного ТО до замены дверей, кузовного ремонта и покраски.

Идеальная работа контакт-центра - полная консультация. К примеру, попал в аварию пару лет назад. Звонил уже поздно вечером, сразу рассчитали и ремонт и стоимость. Если возникают проблемы (незначительные)) при сдаче-приемке тс, то  мгновенно перезванивают, все уточняют и, что немаловажно, решают с пользой для клиента.

Что касается цен - приятно низкие, как на запчасти (родные), если сравнивать с известным интернет-магазином, так и на работу.

Удобство расположения техцентра и клиентской парковки для меня 100%, так как живу через 2 дома от сервиса))

Что касается приемки тс и разьяснений по стоимости - бывают незначительные проблемы, как например, изменение стоимости детали после того, как машина уже принята в ремонт. Но! Все решается в диалоге, обьясняется и без спроса владельца ничего не делается) Особенно нравится смс-оповещение о текущей диагностике, ценах на детали т.д. Есть возможность подумать до звонка мастера.

Еще ни разу не было нареканий по качеству выполненных работ.

Единственный минус - хромает сдача тс, сдаешь документы и ждешь - ждешь, про тебя могут забыть)). Даже могут позвонить с вопросом - когда же вы заберете машину.., но это редко.

Последний случай обращения - замена лопнувшего бачка с антифризом. Сделали за 2 часа) Ценой и качеством удовлетворен)

В целом очень доволен данным сервисом и даже рассматриваю следующую машину той же марки, из-за удобства обслуживания))

Комментарии

Клиентская служба 23 февраля 2017 года

Уважаемый Сергей,
благодарим Вас за отзыв по ремонту Ниссан Кашкай J10 в техцентре Юнион Моторс Медведково и постараемся учесть все Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий