Отзыв о Юнион Моторс: После гарантийного обслуживания авто по слесарным работам ремонтировалось только в Юнион Моторс

Претензий к работе контакт-центра нет. Уровень цен нормальный, по Москве наиболее оптимальный. Раположение ТЦ, парковка прекрасные. Приемка автомобиля в работу с приемлемым опозданием 20 минут, обьяснения по стоимости работ понятные. В клиентской зоне не хватает хорошего кофе, перекуса. Возможность проконтролировать качество работ с посещением ремонтного цеха предпочитаю не использовать, результаты диагностики и согласование работ по выявленным неисправностям очень подробным образом направляются в виде смс-сообщения, что удобно. Также можно продублировать все по e-mail. Выдача авто без задержек, рекомендации по дальнейшему ремонту были даны в наиподробнейшей форме Ильей С. Продиагностирован шум, объяснена причина, предложена замена какого-то ремня, также неисправность рулевой рейки. По всем вопросам даны исчерпывающие ответы, предложено заранее заказать запчасти. По всем неисправностям получены разьяснения и рекомендации. Свист системы климат-контроля устранен, все запчасти для дальнейшего ремонта предложено предоплатить. Срок одна неделя считаю небольшим. 

После гарантийного обслуживания авто по слесарным работам ремонтировалось только в Юнион Моторс, т.к. по Москве остальные предложения несравнимо хуже. По кузовным работам стоимость показалась довольно высокой, не предлагается ремонт вмятин без покраски. Также было бы удобно получать у диагностическую карту. 

Хотелось бы отметить последнее посещение, получены ответы на все вопросы, максимально удобно и понятно составлен план ремонта авто.

Комментарии

Клиентская служба 29 марта 2016 года

Уважаемая Светлана,
благодарим Вас за содержательный отзыв и постараемся учесть все Ваши замечания по обслуживанию Infiniti G в Юнион Моторс Медведково.
Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

Ваше имя

Ваш комментарий

Введите код
с картинки