Отзыв о Юнион Моторс: Нашёл свой серис

Примерно год назад появился поддержанный Кеша  (семья выросла из лачете).

Вместе с ним возникла нужда в надежном и недорогом [сервисе] (б/у машину обслуживать у официалов - расточительность, у Ашота- жалко).

Выбирал по ценам, наличие своего склада запчастей и ГСМ, специализация на марке Ниссан. Лично для меня важно было расположение (живём то в Ясенево, то в Лосе). В первый раз обратился в сервис на Обручева - диагностика ходовой. Быстро подобрали удобное время (есть дни, когда центр работает до 23). Охраняемая стоянка, удобный заезд. На приёмке дотошно зафиксировали состояние авто. Бесплатная мойка:). В ремзоне у подъёмника мастер всё показал, разъяснил, терпеливо ответил на дилетантские вопросы. Все манипуляции дублируются в смс-оповещении со стоимостью деталей и работы. Сначала спрашивают, потом делают.

Комфортная зона ожидания (видеотрансляция из ремзоны, wi-fi, ТВ, кофе, туалет). Консультации по запчастям, есть выбор запчастей оригинал/ аналог.

Однажды возник неопределённый шум в районе заднего моста - ждал дорогостоящего ремонта, но оказалось, что отошло крепление тепловой защиты глушителя (сам бы никогда не нашёл).

Замена масла 2303 вместе с маслом, фильтром, прокладкой и работой. Уложились минут в 30 вместе с приёмкой.

Последняя "беда" настигла у тёщи в Медведково - перекаты в ступице. Не последнюю роль сыграла накопительная скидка. Сервис на Широкой оказался практически близнецом центра на Калужской по уровню обслуживания и комфорта. На приёмке машину ещё и сфотографировали. Приятно удивило, что рекомендации ненавязчивы, пояснения мастеров в доступной и понятной форме.

Комментарии

Клиентская служба 27 декабря 2015 года

Уважаемый Денис!

Благодарим Вас за содержательный отзыв о техцентра Юнион Моторс и положительную оценку результатов работы нашей команды по:

• снижению стоимости работ и запчастей
• предоставлению выбора запчастей: оригинал/аналог
• сокращению времени обслуживания в техцентре
• пояснениям по результатам диагностики и рекомендациям по ремонту

Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов! Постараемся превратить все "беды" Вашего "Кеши" в легкие недоразумения!)

Сначала спрашивают, потом делают

Ремонт всех обнаруженных неисправностей вначале согласовывается с Клиентом с указанием:

1. стоимости работ и запчастей
2. срока выполнения работ

Оставить комментарий