Отзыв о Юнион Моторс: По работе сервиса замечаний нет, за исключением загруженности. Много людей выбрали именно это место.

Начал обслуживаться в данном автосервисе где-то с 2011 года. 

История моего прихода началась, как и у большинства автолюбителей, с поиска наиболее удобного по расположению и наиболее дешевого места. В первое обращение мне надо было сменить сцепление. Точных цифр не помню, но примерно официалы объявили 15 тыс. руб., против 7 тыс. руб. здесь [в Юнион Моторс]. Выбор очевиден)). 

По окончании гарантии начал делать и плановое ТО [в Юнион Моторс Медведково]. С учетом ценовой политики выходит значительно дешевле. Качество работ нареканий не вызывало ни разу. После ремонта и/или ТО все работало в штатном режиме.

Так было и в последнее обращение по поводу отказа ближнего света. Обратился 1 мая (сервис работал, что уже приятно порадовало). Диагностика показала выход из строя реле ближнего света и оплавление контактов. К сожалению, нужной запчасти на складе не оказалось, пришлось заказывать. В итоге ремонт был выполнен лишь 18 мая. Понимаю, праздники... Однако столько времени ездить лишь днем!!! Крайне неудобно... Кстати по деньгам вышло около 4 тыс. руб. с диагностикой с учетом накопительной скидки. Цены не анализировал, дорого это или нет, не знаю.

В целом по работе сервиса замечаний нет, за исключением загруженности. Но и это можно истолковать в плюс. Много людей выбрали именно это место. Поэтому несмотря на запись, готовьтесь к тому, что у вас примут автомобиль не ранее, чем через час после приезда: беседа с менеджером, оформление у него документов, далее фактически живая очередь сдать машину. Тут опять же как повезет. Далее можете ждать окончания ремонта на месте (есть комната ожидания с телевизором, туалетом, автоматом с напитками) или оставить машину до вечера. Кому как удобно.

Подводя итог, хочу сказать, что для меня это оптимальный вариант цена/качество. Рекомендую))

Комментарии

Клиентская служба 24 мая 2015 года

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за содержательный отзыв. Ваши замечания помогают нам улучшить качество обслуживания.

• Мы проверили цену и сроки поставки для Вас запчасти "Реле ближнего света". Поломки этого реле сравнительно редки и запчасть не входит в складской ассортимент техцентров Юнион Моторс. Среди всех возможных вариантов поставки запчасти с Вами был согласован оптимальный по соотношению цена/срок: 913 руб. за 3 рабочих дня. В результате запчасть поступила на склад 14 мая, на 3-й рабочий день после окончания майских праздников. 
• В выходные и праздничные дни количество заказов существенно возрастает и время ожидания обработки заказ-нарядов и приемки/выдачи автомобиля из цеха может увеличиваться. Мы ценим Ваше время и работаем в выходные в усиленном режиме. В рабочие время ожидания обычно не превышает 15 мин. 

Оставить комментарий