Отзыв о Юнион Моторс: По номеру мобильного определяют владельца и номер машины

Запись по телефону проходит без проблем. По номеру мобильного определяют владельца и номер машины. Перед работой сотрудник техцентра знакомит с полным перечнем планируемых работ. После проведения первичного осмотра предоставляют информацию о необходимых дополнительных работах с разъяснением их срочности и возможными последствиями в случае переноса сроков ремонта или отказа от него. 

Никакого навязывания, только выдача конкретной информации для самостоятельного принятия решения. Все сделано в срок.

Комментарии

Клиентская служба 5 марта 2015 года

Уважаемые клиенты техцентра Юнион Моторс! Для сокращения времени оформления и корректировки заявок при обращении в контакт-центр по телефону производится автоматический поиск карточки клиента и автомобиля по номеру телефона. Оператор контакт-центра увидит Вашу карточки и автомобили сразу после поднятия трубки телефона.

Оставить комментарий