Отзыв о Юнион Моторс: Незапланированный ремонт

Небольшая история о незапланированном ремонте, оборвало ремни на автомобиле, время 9 вечера, машина в аварийном режиме, вызвал эвакуатор и позвонил в Юнион. На удивление в это время ответили, хотя насколько помню работает техцентр до 20:00. Рассказал всю ситуацию, договорился, что машину выгружу на стоянке около техцентра... Утром приехал и отдал автомобиль в ремонт. После обеда позвонили и сказали, что неисправно, заодно договорился сделать плановое техническое обслуживание. Ближе к вечеру позвонили и сказали, что причиной проблем с ремнями стал ролик натяжителя ремня кондиционера, предложили поменять, но в Медведково его не было в наличии, предложили подождать и я согласился. Помимо общения с мастерами по поводу ремонта автомобиля предложили новую программу, где приходит фотоотчет в процессе ремонта, было интересно наблюдать на каком этапе ремонт, но на мой взгляд это отнимает время у слесарей, но это действительно интересно. На следующий день ждал звонка из техцентра, но ближе к вечеру решил позвонить сам, узнать что там с машиной. Позвонил, сказали что машина готова и мне должна была прийти смс о готовности, но мне ничего не пришло. Поехал забрал машину и как всегда остался доволен ценой и качеством.

Комментарии

Клиентская служба 24 сентября 2020 года

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв о ремонте Infiniti Q50/ G в Юнион Моторс Медведково. Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий